定单状态解释

定单状态解释
魔游客定单管理系统中一共分为十大状态,即:未分配、未接手、代练中、待验收、成交、再分配、撤消中、已撤消、客服介入、客服已处理
未分配:定单刚录入系统,还未做任何操作,即为未分配!(未分配定单可以选择删除)
未接手:定单分配给内部员工或金牌下家,员工或下家需要接手之后才能开始代练,若未点击接手,此时定单处于未接手状态!(若定单处于悬赏中且无人接取,也为未接手状态)
代练中:内部员工或金牌下家点击接手按钮,或者悬赏定单被接取,那么定单处于代练中状态!
待验收:内部员工或金牌下家或悬赏定单接取者点击了代练完成按钮,定单处于待验收状态,此时可选择验收或驳回,若驳回定单,则定单恢复到代练中状态,若验收成功,可选择是否需要再分配,若不需要再分配,定单成交!
成交:当内部员工或金牌下家或悬赏定单接取者提交验收并点击验收成功且不需要再分配后,定单处于成交状态!
再分配:当内部员工或金牌下家或悬赏定单接取者提交验收并点击验收成功后可选择是否需要再分配,若选择再分配,定单会生成子定单存在于再分配状态中,可筛选再分配定单分配,再分配定单也可以直接点击完结,然后定单成交!(再分配仅针对于VIP用户
撤消中:当上下家双方对于此定单提出异议,那么就可以选择撤消定单,填写好支付金额及赔偿金额之后,此时定单处于撤消中,等待对方通过或驳回,此时双方可通过留言或直接联系互相沟通!
已撤消:当上家或下家某方提出撤消定单,且无异议之后,可以选择通过撤消,撤消成功之后会生成一条新的再分配定单,若不需要再分配,可在再分配中直接选择完结定单!
客服介入:当上下家提出撤消定单且不能达成协议时,在发起撤消定单三小时之后,可申请客服介入,客服会在72小时之内裁决定单,此时定单为客服介入状态。
客服已处理:当下下家申请客服介入,客服处理之后,会生成一条新的再分配定单,若不需要再分配,可在再分配中直接选择完结定单!(客服介入之后,上下家不得再对此提出异议)